Teslimat ve iade şartları
AKYVision dijital plan ve token satışlarında teslimat ile iade esasları.
1. Teslimat
Teslimat elektronik ortamda, ödeme onayıyla aynı anda yapılır. Fiziksel teslimat adresi veya kargo evrakı aranmaz. Plan hakkı ve token bakiyesi hesapta görünür hale gelir.
2. İade — kural
Anında ifa edilen dijital hizmet ve token’larda cayma/iade talep edilemez (Yönetmelik m.15/1-ğ). Kullanılmaya başlanmış veya hesaba tanımlanmış haklar iade edilmez.
3. İade — istisnai durumlar
Ödeme alındığı hâlde hakkın hiç tanımlanmaması veya Satıcı kaynaklı teknik nedenle hizmetin sunulamaması durumunda [email protected] adresine başvurun. Kanuni haklar saklı kalmak kaydıyla yeniden ifa veya bedel iadesi değerlendirilir.
Başarısız üretimlerde token iadesi Token Politikası’na göredir; bu, ücretli paket bedelinin nakden iadesi değildir.
4. Satıcı
- Unvan: ATLASLABS YAZILIM VE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ A.Ş.
- Adres: Ünalan Mah. Libadiye Cad. Emar Residence No: 82 E İç Kapı No: 291 Üsküdar/İstanbul
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0216 530 32 35
- MERSİS No: 0102104722700001 — Ticaret Sicil No: 1155257
- Vergi Dairesi / Vergi No: Ümraniye Vergi Dairesi / 1021047227
- KEP Adresi: [email protected]